-Ne mogu vjerovati da je potrebno da paket od Bjelovara do Zagreba i obratno, putuje puna četiri dana. Premda udaljenost između tih dvaju gradova iznosi nekih 80 kilometara, uz takvu kilometražu sve više sumnjam, možda je i pet puta veća nego što mislimo–započeo je Bjelovarčanin Goran Tumara prepričavati svoje iskustvo s Hrvatskom poštom.
Za takvo svoje ironično raspoloženje, pojašnjava, krivca vidi u poštanskoj usluzi pod nazivom HP Ekspres putem kojim je proteklih dana naručio dostavu paketa. No, dostava na relaciji Zagreb–Bjelovar, a potom i obratno, toliko se zakomplicirala da je svoju priču jednostavno odlučio iznijeti u javnost.
Božićni dar za sina
-Od jedne tvrtke iz Zagreba naručio sam zvučnik kao božićni dar za sina. Zvučnik je 7. prosinca predan u Hrvatsku poštu na dostavu za Bjelovar, za što mi je tvrtka uredno ispostavila i račun. Međutim, problem je u tome što je paket HP Ekspresom do Bjelovara putovao puna četiri dana, odnosno stigao je 11. prosinca–priča Tumara te dodaje kako se ozbiljno razočarao tek nakon što je zaprimio paket.
-Otvorio sam paket i imao što vidjeti. Zvučnik je bio potrgan. Jedna strana je bila udubljena, a iz druge su visjeli vijci. Bilo je očito da je ”stradao” u procesu dostave, kao da se netko s njim nabacivao. Odmah sam nazvao zagrebačku i objasnio u kakvom stanju mi je stigao paket. Kazali su da ga vratim i da će ga zamijeniti, a ja sam ga u manje od sat vremena već sam bio u Pošti. Paket sam preporučeno poslao natrag za Zagreb. HP Ekspresu je ovog puta trebalo također četiri dana da ga dostavi na odredište–žali se Tumara.
”Krivi broj za korisnike”
Kako je moguće, pita se, da HP Ekspresu treba toliko dugo da jedan paket dostavi na udaljenost od 80 kilometara te u šali dodaje kako će ubuduće za takve poslove unajmljivati golubove pismonoše.
-Pitam se što bi bilo da netko Poštom šalje mnogo ozbiljnije stvari za koje se ne tolerira kašnjenje? U bjelovarskoj Pošti bili su poprilično osorni i nisu mi znali dati nikakvu informaciju o paketu kada sam ga tražio, a netko od službenika mi je čak uspio ”uvalio” i krivi broj službe za korisnike. Tada sam nazvao službenike iz Zagreba koji su bili mnogo pristupačniji. Svojski su se trudili pronaći paket, a na kraju su mi najviše pomogli i ispričali se zbog kašnjenja–kazao je Tumara te dodao kako će zbog novonastale situacije sinu pod bor morati pokloniti nešto drugo umjesto planiranog zvučnika jer pitanje je, kaže, kada će taj zvučnik ponovno uopće stići na njegovu adresu. (ika)
