Nekoliko pritužbi pacijenata je tijekom lanjske godine pristiglo na adresu Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata Bjelovarsko–bilogorske županije, a jedna pritužba stigla je od pacijentice koja je bila u 21. tjednu trudnoće.
Kako saznajemo, u cijeli slučaj je na koncu uključena policija i privatni odvjetnik, no krenimo od početka.
”Obratila nam se trudnica u 21. tjednu trudnoće”
– Obratila nam se trudnica u 21. tjednu trudnoće 31. siječnja 2023. godine. Kazala je kako je imala problematičnu prvu trudnoću, tako da je ovu planirala i pratila u jednoj privatnoj ginekološkoj ordinaciji, od srpnja 2022. do siječnja 2023. godine. S obzirom na to da privatna ginekologinja radi jedan dan u tjednu u Domu zdravlja BBŽ, predložila je pacijentici da joj vodi trudnoću putem Doma zdravlja, kako bi joj mogla izdavati doznake i slično. Pacijentica je kazala kako je sve preglede obavila u privatnoj ambulanti i sve je plaćala, jer se tako osjećala sigurnije, s obzirom na probleme u prvoj trudnoći – kazali su iz nam iz Povjerenstva.
Tražila drugo mišljenje
Početkom ove godine, navode, pacijentica se javila medicinskoj sestri u privatnoj ordinaciji da će otići na 4D ultrazvuk u Zagreb, s obzirom na to da joj doktorica do tada nije uspjela utvrditi spol djeteta, ali i da dobije drugo mišljenje. Pacijentica je ustvrdila kako je joj tada medicinska sestra sugerirala kako bi bilo najbolje da kod njih obavi 4D ultrazvuk, na što joj je odgovorila da već ima dogovoren termin u Zagrebu te da njen suprug tamo može biti prisutan tijekom pregleda, što nije slučaj u predmetnoj privatnoj ordinaciji.
”Ginekologinja me usred trudnoće obavijestila da više ne želi biti moja liječnica”
– Dana 26. siječnja pacijentica je ujutro odnijela nalaze u privatnu ordinaciju koja joj vodi trudnoću te je došla po doznake. Po njenom dolasku sestra joj odgovara da više nije njihova pacijentica te da joj doktorica poručuje da si nađe drugog ginekologa. Pacijentica je ostala šokirana postupanjem medicinske sestre i ginekologinje koja ju je usred trudnoće obavijestila da više ne želi biti njena liječnica. Kako ginekologinja nije bila u ordinaciji, pacijentica poslijepodne dolazi u ordinaciju kako bi razgovarala s doktoricom. Prema riječima pacijentice, doktorica ju nije pozvala u svoju ordinaciju, već joj je pred punom čekaonicom izjavila da vise nije njihova pacijentica jer ide kod drugih doktora – navode iz Povjerenstva.
Na vrata zakucala policija
Nakon toga, navode iz Povjerenstva, pacijentica je otišla na HZZO tražiti novog ginekologa, a s obzirom na to da je bila u 21. tjednu trudnoće, a na HZZO-u su korektno ubrzali postupak.
No, prije nego je dobila odgovor HZZO-a o novom ginekologu, pacijentica je otišla u privatnu ordinaciju gdje su joj do sada pratili trudnoću, po D1 uputnicu, u slučaju da joj zatreba, dok joj se ne imenuje novi ginekolog. Međutim, medicinska sestra ju je odmah otpravila da izađe iz ordinacije ili će pozvati policiju. Pacijentica je potom napustila ordinaciju.
Idućeg dana, požalila se pacijentica Povjerenstvu, na vrata joj je zakucala policija s prekršajnom prijavom, s obzirom na to da ju je ginekologinja prijavila za remećenje javnog reda i mira, pod optužbom da je pacijentica vikala na nju i njenu medicinsku sestru.
Pacijentica: Nisam stvarala probleme
– Pacijentica tvrdi da nije vikala, ali više, nakon svega, nije bila ni ljubazna, ali nikako nije stvarala probleme. Navela je i da kod sebe nema niti jedan nalaz jer su svi kod ginekologinje, a preglede je obavijala privatno i svaki pregled je plaćala (za iste nije dobila račune), što joj, tvrdi, nije bio problem jer je samo željela što bolju skrb u trudnoći. Preko e-građanina je našla sve svoje nalaze koje je obavljala kod ginekologinje, a s obzirom na to da ih je naplaćivala putem HZZO-a, kroz ambulantu Doma zdravlja. Pacijentica nije znala kome da se više obrati znala kome da se obrati, pa je za početak nazvala nas – istaknuli su iz Povjerenstva.
Ginekologinja: ”Pacijentica se nije pridržavala preporuka o kontrolama”
Nakon što su poslušali i sve njene žalbe zapisali, Povjerenstvo je zatražilo očitovanje od privatne ginekologinje i njene medicinske sestre te o svemu obavijestilo Dom zdravlja BBŽ i HZZO.
– Iz HZZO-a, Područne službe Bjelovar dobili smo odgovor da su 8. veljače od navedene pacijentice dobili predstavku na rad private ginekologinje te će prema ugovornom subjektu poduzeti radnje iz svoje nadležnosti. Prozvana ginekologinja je u svom očitovanju demantirala sve navode pacijentice protiv nje kao liječnice. Navela je da je morala otkazati daljnje praćenje trudnoće u svojoj privatnoj ordinaciji jer se pacijentica nije pridržavala preporuka o kontrolama. Nadalje, ginekologinja je navela da će angažirati odvjetnika protiv pacijentice, s obzirom na to da ”širi laži” po raznim institucijama. Medicinska sestra iz privatne ordinacije potvrdila je navode liječnice. Naime, u svom očitovanju navodi da pacijentica nije redovito obavljati preglede u njihovoj ordinaciji, a tvrdi i da nije bila bezobrazna i arogantna prema pacijentici – kazali su nam iz Povjerenstva.
U slučaj uključena policija i privatni odvjetnik
Medicinska sestra je u svom očitovanju navela kako se 26. siječnja pacijentica vratila u ambulantu u 15 sati i počela raditi nered, legitimirati pacijente i slati hi drugim privatnicima.
– Pacijentica je došla u ordinaciju 30. siječnja nakon što je prenijela karton drugom ginekolog, te je uznemiravala pacijente, doktoricu i mene – stoji u očitovanju medicinske sestre.
S obzirom na to da je ginekologinja uključila policiju i odvjetnika u cijeli ovaj slučaj, Povjerenstvo je o svemu tome pacijenticu i više nije postupalo po istom.
Kakav će biti ishod ovog slučaja i tko je zapravo u pravu, tek će biti poznato. (ika)
